E se PullCap chiudesse?
Le autorizzazioni le fa rispettare il wallet dei tuoi clienti: PullCap ne tiene solo una copia cifrata, per poter chiedere i pagamenti. Se chiudessimo domani, nessuno perderebbe un satoshi e nessuno verrebbe più addebitato — gli incassi si fermano e basta.
Quello che perderesti è il registro: chi pagava cosa, e da quando. È il motivo per cui esiste l'export, e per cui conviene scaricarlo ogni tanto.
E i tuoi clienti perderebbero la loro pagina. Non il modo di andarsene: il permesso si toglie dal wallet, e per farlo non serve nessuna pagina nostra.
E se i miei clienti non hanno un wallet compatibile?
Allora oggi non possono abbonarsi con te — ed è il limite più grosso che abbiamo. La via d'uscita è breve: un wallet che parli NWC e risponda anche quando il telefono è in tasca — ne esistono diversi, anche gratuiti.
È un limite vero e non facciamo finta di niente: oggi taglia fuori chi ha un wallet che non lo supporta. Dipende da quali wallet adottano NWC, e non è una cosa che possiamo decidere noi.
Posso cambiare prezzo più avanti?
Per i nuovi abbonati sì: crei un piano col prezzo nuovo e condividi quel link.
Per chi ha già firmato no. L'importo che ha approvato è scritto dentro il permesso nel suo wallet, e non possiamo alzarlo né tu né noi. Non è una limitazione che abbiamo scelto: è ciò che rende la firma qualcosa che vale.
Cosa vedete dei miei clienti?
Ti mostriamo a che punto è ogni abbonamento: attivo, in attesa del primo pagamento, in ritardo, il wallet dice di no, sospeso. Mai un nome — nel nostro sistema non c'è, perché non lo chiediamo mai.
Non possiamo collegare un abbonamento a una persona, perché non l'abbiamo mai saputo. Se ti serve sapere chi è, glielo chiedi tu — e resta fra voi.
Quanto ci metto a incassare il primo pagamento?
Per ora la registrazione è su invito: scrivici e ti apriamo l'accesso. Poi crei un piano e condividi il link: il primo cliente che firma paga in pochi secondi, mentre è ancora sulla pagina.
Ti serve una cosa sola per cominciare: un indirizzo Lightning dove già incassi. Nessuna password, nessun documento.
Funziona per un abbonamento ai mezzi, o a un impianto?
La forma è quella giusta — settimanale, mensile, annuale, con una data di fine. La parte del pagamento funziona già oggi, e ogni abbonamento ha un codice che il tuo sistema può interrogare.
Quello che non c'è ancora è il passaggio al varco. Il codice dice che l'abbonamento è pagato, non che chi lo presenta ne sia il titolare: davanti a un tornello serve una credenziale che non si possa fotografare, e un codice fisso — anche a barre — si fotografa.
Sappiamo come si farebbe, e ci stiamo lavorando: un codice che cambia ogni volta, verificato dal varco senza chiedere niente a noi — così nessuno accumula un registro di chi è passato dove e quando. Non è ancora pronto. Se hai un caso così scrivici: è il genere di cosa che vogliamo costruire con qualcuno, non da soli.
Se un cliente smette di pagare, devo fare qualcosa?
No. Se il pagamento può ancora passare ritentiamo da soli, con tempi che si adattano a ogni quanto si paga; se il permesso non c'è più e il wallet lo dice, te lo segnaliamo. Il tuo cliente non riceve nessun messaggio e non rifirma niente.
Tu decidi una cosa sola, quando crei il piano: quanto tenere acceso il servizio a chi non ha pagato. Dopo, l'abbonamento si sospende da solo — e resta sospeso: per riprendere serve che il cliente firmi di nuovo. Se il suo wallet paga dopo la sospensione, lo vedi segnato in dashboard: cosa fare lo decidi tu.
Quanto mi costa PullCap?
Niente. Paghi l'abbonamento a chi te lo vende, e a noi non dai nulla — nemmeno per la pagina dove vedi i tuoi pagamenti.
Chi ci paga è chi vende, non chi compra. L'unico costo che resta sono le commissioni che paga il tuo wallet: quelle della rete Lightning e, con alcuni wallet, una del wallet stesso. Di solito pochi centesimi, come in qualsiasi pagamento Bitcoin.
Possono prelevarmi più del dovuto?
No. Quando firmi approvi un tetto massimo, e sopra quel numero il tuo wallet rifiuta: non è una promessa che facciamo noi, è un rifiuto che arriva da un sistema che non controlliamo.
E l'importo approvato è scritto nel permesso: non può alzarlo né chi vende né noi.
Il tetto si rinnova da solo a ogni periodo — non è un totale che si esaurisce. Firmi una volta e non devi più toccarlo.
E se perdo il link della mia pagina?
Puoi riaverlo, se hai conservato la stringa di connessione del tuo wallet. La incolli, il browser ne calcola l'impronta — la stringa non esce dal tuo computer — e ti diamo un link nuovo; il vecchio smette di funzionare nello stesso momento, ed è anche cosa fare se il link è finito dove non volevi. Noi il link non lo conserviamo: c'è solo un'impronta, e da quella non si risale.
Ma ha due limiti, e te li diciamo. Molti wallet la stringa te la mostrano una volta sola, quando crei la connessione, e dopo non la lasciano più copiare. E funziona solo finché l'abbonamento è vivo: se è sospeso o scaduto non c'è più una pagina da ridarti, e per continuare serve comunque una firma nuova.
E se voglio smettere?
Apri il tuo wallet, cerca la connessione, e toglila. Il nome esatto lo trovi sulla tua pagina. Da quel momento non esce più niente, e non devi mandare disdette a nessuno.
E nessuno può rimetterla al posto tuo — né noi, né chi vende.
E se un pagamento non passa?
Non finisce lì. Sulla tua pagina trovi scritto quale di questi tre casi è:
«Il pagamento non è andato» — con il motivo: il wallet non aveva abbastanza, il limite della connessione è finito, oppure il wallet non ha risposto. Riproviamo noi: non perdi niente e non devi rifirmare. Se nel frattempo passa, l'abbonamento continua come se niente fosse.
«Pagamento in sospeso» — abbiamo smesso di ritentare, e il servizio resta acceso fino a una data che vedi scritta. Se il motivo era il saldo, ricarica prima di quella.
«Sospeso» — il servizio si ferma e noi smettiamo di chiedere. Non ti addebitiamo niente di arretrato, e non riparte da solo: per continuare chiedi il link a chi vende e firmi di nuovo. Se però il tuo wallet, al risveglio, paga l'ultima richiesta rimasta aperta, lo ritroviamo e lo vedi sulla tua pagina: una volta sola, mai di più. Per ritrovarlo dobbiamo poterlo chiedere al tuo wallet: se togli la connessione, non possiamo più.
E se il permesso non c'è più è un'altra cosa, non un pagamento fallito: quando il wallet lo dice, lo distinguiamo, e chi vende lo vede segnato come «il wallet dice di no». Un wallet vuoto e un wallet che dice di no non sono lo stesso cliente — e su Bitcoin nessun altro li distingue.
Devo registrarmi da qualche parte?
No. Non esiste un account PullCap. La tua pagina si apre con il link che ricevi alla firma, e nient'altro: niente da ricordare, niente da recuperare con una mail.
Se firmi più abbonamenti, li trovi tutti in un posto solo — e quell'elenco vive nel tuo browser, non da noi. È per questo che non possiamo sapere quanti ne hai, né con chi.
Il wallet invece è un rapporto tuo con chi te lo fornisce — se ti chiede un utente, una password o altro, quello resta fra voi e noi non c'entriamo. Stessa cosa per quello che chi vende ti chiede per il suo servizio: riguarda lui, e a noi non arriva.
Se cancelli i dati del browser l'elenco sparisce, gli abbonamenti no: ogni link continua a funzionare, e la lista si rifà incollandoli.
Cosa potete vedere del mio wallet?
Due cose sole. Il permesso che firmi chiede di pagare l'abbonamento e di controllare lo stato di una fattura. Non il saldo, non lo storico dei pagamenti: quei permessi PullCap non li chiede, e se concedi solo quei due, il tuo wallet direbbe di no a tutto il resto.
Dove può, PullCap sceglie lo strumento che non gli fa vedere niente. Per controllare se un'autorizzazione è ancora viva chiede al wallet lo stato di una fattura di controllo, che non corrisponde a nessun pagamento: se risponde che non la conosce, la connessione c'è; se rifiuta, non c'è più. Del tuo wallet non impariamo altro.
PullCap